FAQ PDFファイルの報告書ダウンロード時にエラーがでます
- 回答
一部のご利用環境において、報告書PDFのダウンロード操作時にエラーが発生する場合があることを確認しております。
エラーが発生した場合は、以下の回避策をお試しいただきますようお願いいたします。
＜エラー概要＞
■発生条件
Google Chrome（最新版）にて、Adobe Acrobat拡張機能を有効にした状態で報告書PDFをダウンロードした場合
■エラーメッセージ予期しないエラーが発生しました。お問い合わせ窓口へ連絡してください。(00001)
＜回避策＞
以下のいずれかの方法をお試しください。
・Microsoft Edgeでダウンロードする
・Google ChromeでAdobe Acrobat拡張機能を無効にしたうえでダウンロードする
管理番号：1183